İPTAL VE İADE KOŞULLARI

İADE HAKKI: Müşterilerimiz, satın aldıkları ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde, gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir. Ancak satılan ürünlerin “gıda ve içecek” kategorisinde olması durumunda, ambalajı açılmış, emniyet bandı yırtılmış veya hijyenik özelliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İADE SÜRECİ:

1. İade etmek istediğiniz ürün, orijinal kutusu ve faturası ile birlikte paketlenmelidir.
   
   
   
   
2. İade talebinizi yodudrinks@gmail.com adresine e-posta ile veya 0536 775 40 96 numaralı telefona bildirmeniz gerekmektedir.
   
   
   
   
   
3. İade onaylandığında size belirtilen kargo anlaşma kodu ile ürünü tarafımıza gönderebilirsiniz.
   
   
   

İPTAL: Siparişiniz kargoya verilmeden önce 0536 775 40 96 numaralı telefondan veya e-posta yoluyla bize ulaşarak siparişinizi iptal edebilirsiniz. Kargoya verilen ürünlerde iptal işlemi yapılamaz, iade prosedürü uygulanır.

GERİ ÖDEME: İade ettiğiniz ürün depomuza ulaşıp, iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra 7-14 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kartınıza para iadesi PayTR aracılığıyla yapılır.